Všeobecné obchodní podmínky

pro nákup v internetovém obchodě www.reenclekomposter.cz

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností:
Inovara Group s.r.o., se sídlem V parku 2308/8, Chodov, 148 00 Praha,
IČO: 21266085, zapsaná u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou C 399239/MSPH
(dále jen „prodávající“) a zákazníkem (dále jen „kupující“), který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu www.reenclekomposter.cz.

2. Kupujícím může být jak spotřebitel (fyzická osoba), tak podnikatel (fyzická nebo právnická osoba zapsaná v obchodním nebo živnostenském rejstříku).

II. Předmět koupě

1. Prodávající nabízí elektrický kompostér Reencle určený pro domácí nebo kancelářské použití. Zařízení slouží k ekologickému zpracování většiny bioodpadu.

2. Kupující bere na vědomí, že zařízení není určeno ke zpracování určitých materiálů, jejichž použití může vést k poškození výrobku.
Prodávající zejména nenese odpovědnost za vady vzniklé v důsledku vkládání následujících předmětů: kosti, skořápky, dlouhá vlákna (např. ovocné stopky), papírové materiály, čajové sáčky, cigarety, ubrousky a semena.
Podrobný seznam nevhodného obsahu je uveden na webových stránkách a v návodu k obsluze.

3. Kupující je povinen seznámit se s návodem k použití a řídit se jím. Nesprávným používáním může dojít ke ztrátě záruky.

III. Uzavření smlouvy

1. Objednávku může kupující vytvořit prostřednictvím elektronického rozhraní e-shopu.

2. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

3. Kupní smlouva vzniká okamžikem odeslání objednávky kupujícím.

4. Objednávka je závazná bez ohledu na zvolený způsob platby. V případě neuhrazení kupní ceny si prodávající vyhrazuje právo objednávku zrušit.

5. O každém kroku objednávky (potvrzení, platba, odeslání zásilky) je kupující informován e-mailem.

IV. Cena a platební podmínky

1. Ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH.

2. Dostupné způsoby platby:

• Online platební kartou
• Google Pay
• Apple Pay
• Twisto
• Bankovní převod

3. Zboží je expedováno až po přijetí platby na účet prodávajícího.

4. Faktura (daňový doklad) je kupujícímu zaslána elektronicky.

V. Dodací podmínky

1. Zboží je doručováno kurýrní službou PPL zdarma na území České republiky a Slovenska.

2. Doba doručení činí zpravidla 1–2 pracovní dny od přijetí platby.

3. Objednávky přijaté o víkendech nebo svátcích jsou zpracovávány následující pracovní den.

4. Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat neporušenost obalu a případné poškození ihned řešit s dopravcem. Pozdější reklamace mechanického poškození způsobeného přepravou nemusí být uznány.

VI. Odstoupení od smlouvy a možnost vrácení zboží

1. Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

2. Kupující je oprávněn výrobek v rámci této 14denní lhůty rozbalit a vyzkoušet obvyklým způsobem. Vyšší míra používání může být zohledněna snížením vracené částky.

3. Nad rámec zákonné lhůty nabízíme možnost vrácení zboží do 30 dnů za manipulační poplatek 3 000 Kč.

4. V obou případech musí kupující doručit zboží zpět na adresu sídla firmy spolu s vyplněným formulářem pro odstoupení od smlouvy nebo vrácení.

5. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

VII. Práva z vadného plnění (reklamace)

1. Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců.

2. Reklamace se nevztahuje na vady vzniklé nesprávným používáním výrobku v rozporu s návodem.

3. Postup reklamace je uveden v samostatném Reklamačním řádu.

VIII. Mimosoudní řešení sporů

1. V případě sporu má kupující – spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci: www.coi.cz.

IX. Ostatní ujednání

1. Pokud kupující nepřevezme objednané zboží bez oprávněného důvodu, vyhrazuje si prodávající právo požadovat náhradu nákladů spojených s expedicí a zpětným doručením zásilky.
Výše těchto nákladů odpovídá skutečným nákladům na dopravu.

X. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. května 2025.

2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek. Nové znění bude vždy zveřejněno na stránkách www.reenclekomposter.cz.

3. V případě dotazů nás kontaktujte na info@inovaratrade.com nebo telefonicky na +420 725 727 239.